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ChipCount サポート

お問い合わせ

モードレス株式会社 ChipCount サポート メール: support@chipcount.jp

ChipCount Staff のログイン、通知、アカウント削除のご依頼も上記の窓口で受け付けます。

店舗の料金、店舗ポイント、チップ預かり、トーナメントの内容については、ご利用の店舗へ直接お問い合わせください。

よくある質問

ログインできません

  • LINE でログインした場合は、もう一度「LINE でログイン」を選んでください。
  • メールで登録した場合は、登録時に届いた確認メールのリンクを開くまでログインできません。
  • パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定できます。

通知が届きません

端末の設定でアプリの通知が許可されているか確認してください。来店客へのお席のご案内は、LINE やメール、店舗からのご案内もご確認ください。

ChipCount Staff は、端末の通知許可とアプリ内の PUSH 通知設定、受信する種類・店舗・一時ミュートを確認してください。スタッフ向けのアプリ通知に LINE やメールによる代替送信はありません。

退会したい

来店客アカウントはマイページから退会できます。手順は https://chipcount.jp/account-deletion をご覧ください。

ChipCount Staff の店舗アカウントは https://chipcount.jp/account-deletion#staff から削除を依頼できます。ログインできない場合もメールで受け付けます。パスワードや認証コードをメールで送らないでください。

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